由于目前租车市场处于起步阶段,不少租车业务是由互联网租车公司当“中介”帮助一些车主把车租出去,车主成了“车东”,为此,在租车过程中遇到各种问题更是在所难免。这要怎么解决呢?接下来,呼和浩特租车将为各位小伙伴列举一些解决方案。
撞到了人,谁担责?
据呼和浩特租车介绍,租者兴高采烈租了车,但不小心发生意外的几率是有的,之前新闻媒体上这样的案例也不少。广东大同律师事务所主任朱永平律师指出,目前租车行为依据主要依据《道路交通安全法》和《侵权法》,这两项法律法规指出,车主在发生事故时首先承担责任,车主都要承担一定责任。当然,被撞者可以选择告租赁公司、车主或租车公司,这是另当别论的事。
车被刮花,怎么办?
车辆刮花的小事经常会发生,这种情况的责任认定相对第一种情况就简单多了。 小编了解到,如果只是刮花,租客第一时间要联系的不是保险公司,而是租车平台或公司,他们会一步步指引租客怎么处理事故。而如果所租车辆刚好购买了不计免赔或者刮痕险,那租客就不用担心保险了。如果没有,律师称,这时的责任应由“使用人”,即租客承担一些租车合同等副本文件也不要立刻扔掉,继续保留为好。 另外,假设呼和浩特租车原本就有刮痕,以此为由不返还押金,租客怎么办?
这种问题则比较难办,第一时间租客最好找租车平台或公司,帮助自己协商解决。如果确实解决不了,最后往往只能吃哑巴亏。
所以呼和浩特租车租客在交接车辆时,要注意仔细观察车辆外观和内饰,如果有一些原本就有的“伤害”,不要等到还车时才自认倒霉。